Camera đếm người Brickstream sẽ được bổ sung tính năng loại bỏ nhân viên, cam kết lưu lượng ra vào của khách hàng là duy nhất
Giải pháp đo lường sự hài lòng KH Smiley Touch là giải pháp hàng đầu giúp các Doanh nghiệp lượng hóa phản hồi của khách hàng theo thời gian thực chỉ với một lần chạm.
Thiết bị đo lường sự hài lòng khách hàng Terminal, thiết bị không dây , dễ dàng di chuyển đến vị trí khác
Camera đếm người Brickstream sẽ được bổ sung tính năng loại bỏ nhân viên, cam kết lưu lượng ra vào của khách hàng là duy nhất
Đăng ký để nhận Datasheet sản phẩm ->
Smiley Touch là giải pháp hàng đầu giúp các Doanh nghiệp lượng hóa phản hồi của khách hàng theo thời gian thực chỉ với một lần chạm. Giải pháp còn giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về lý do khiến khách hàng không hài lòng.
Đăng ký để tải tài liệu giải pháp Smiley Touch ->
Lượng hóa mức độ hài lòng của khách hàng một cách dễ dàng nhất và khám phá lý do tại sao khách hàng không hài lòng.
ACS Solutions mang đến những giải pháp tiên tiến cho thị trường bán lẻ Việt Nam, những công cụ giúp doanh nghiệp hiểu sâu hơn về khách hàn và có những dữ liệu nền tảng để xây dựng các chiến lược mới. ACS Solutions còn thiết lập những hệ thống giải pháp hỗ trợ công tác Marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí đầu tư và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Ngày 08 - 10/08/2019 vừa qua, ACS Solutions tiếp tục ra mắt giới công nghệ ứng dụng đo lường sự hài lòng khách hàng mới nhất của Công ty - ACS Smileys Touch. Chỉ với vài lần chạm, giải pháp có thể giúp DN lượng hóa mức độ hài lòng và khám phá lý do tại sao khách hàng không hài lòng.
Xem thêm thông tin chi tiết về triển lãm TẠI ĐÂY
Đăng ký để tải tài liệu giải pháp Smiley Touch ->
Công nghệ đếm người Sensor 3D hiện đang là công nghệ đếm người tốt nhất được sử dụng tại Việt Nam với mức độ cam kết chính xác tối thiểu 95%.
– Được trang bị 2 ống kính (Lens), cho phép thiết bị đếm theo 3 chiều (3D): cao, rộng, ngang
– Cho phép phân biệt trẻ em, người lớn, loại bỏ các vật không phải con người
– Phù hợp với nhiều môi trường khác nhau như trong nhà, ngoài trời
– Lắp đặt đơn giản, trên trần, dễ dàng vận hành và bảo trì
– Cho phép liên kết dữ liệu của nhiều thiết bị trên 1 cửa
– Thiết bị được kết nối trực tiếp với Switch, dữ liệu tự động truyền về máy chủ.
Website: https://acs.vn/ | Bài viết giới thiệu giải pháp: https://goo.gl/RBFjTu | Email: info@acs.vn | Hotline: 0904 83 93 38.
Trong nhiều năm trước các nhà bán lẻ gặp khó khăn trong việc đo lường lưu lượng người ra vào, tính toán hiệu quả làm việc của từng cửa hàng, của từng nhân viên. Nắm bắt tâm lý khách hàng để từng bước nâng cao trải nghiệm khách hàng. ACS Solutions cung cấp các giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp kiểm soát về nâng cao hiệu quả vận hành của cửa hàng.
"CHÍNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG MỚI TẠO NÊN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU" Gia tăng tương tác của khách hàng đối với doanh nghiệp đang là vấn đề lớn của doanh nghiệp. Sử dụng các chỉ số NPS và Happy index để điều chỉnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ - gia tăng sự hạnh phúc của khách hàng. Khách hàng ngày càng bận rộn, và việc phương thức thu thập phản hồi khách hàng cần phải rất nhanh chóng.
"CHÍNH MỨC ĐỘ HÀI LÒNG MỚI TẠO NÊN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU" Gia tăng tương tác của khách hàng đối với doanh nghiệp đang là vấn đề lớn của doanh nghiệp. Sử dụng các chỉ số NPS và Happy index để điều chỉnh chất lượng sản phẩm, dịch vụ - gia tăng sự hạnh phúc của khách hàng. Khách hàng ngày càng bận rộn, và việc phương thức thu thập phản hồi khách hàng cần phải rất nhanh chóng.
Camera AI của ACS Solutions đã giải quyết vấn đề đo lường lưu lượng người ra vào, kiểm soát vé tại triển lãm Hermes do Opal tổ chức.
Lắp đặt camera AI không chỉ giúp thương hiệu thời trang Phan Nguyễn đếm lưu lượng người ra vào mà còn giúp loại bỏ nhân viên và phân tích giới tính & độ tuổi
Tháng 5 năm 2019, ACS Solutions đã triển khai hệ thống đếm người cho cửa hàng số 88 trên hệ thống chuỗi cửa hàng thương hiệu Canifa.
Trong tháng mười này, triển lãm Hermès Heritage đã được tổ chức tại văn miếu Quốc Tử Giám. Triển lãm được xem là điểm đến thăm quan và check-in độc đáo cho các bạn trẻ Hà Nội.
Trước khi tổ chức Chị Mai Anh, quản lý sự kiện bày tỏa quan điểm cũng như lo lắng của Chị
“Đây là một sự kiện quan trọng được tổ chức tại một trong những địa điểm Hot nhất Hà Nội, chính vì vậy việc đo lường hiệu quả đối với chúng tôi là rất quan trọng. Chúng tôi cần biết về lưu lượng người ra vào để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing và kiểm soát lưu lượng vé trong triển lãm.
Giải quyết nỗi băn khoăn của Chị Mai cũng như phía công ty Opal, ACS Solutions đã triển khai lắm đặt giải pháp đếm lưu lượng người tại triển lãm này.
Thiết bị sử dụng: Camera AI
Thời gian triển khai: 23/10/2019
Địa điểm: Văn miếu Quốc Tử Giám
Giải pháp đếm người giúp Opal đo lường hiệu quả, kiểm soát vé tại triển lãm
- Đếm chuẩn xác lưu lượng người ra vào theo từng thời điểm
- Loại bỏ lưu lượng nhân viên khỏi dữ liệu đếm, đảm bảo lưu lượng của khách thăm quan là duy nhất
- Báo cáo liên tục, giúp nhà quản lý đối chiếu lưu lượng khách tham quan vào và số vé được bán ra
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Hiện nay, Phan Nguyễn đang là một trong những thương hiệu thời trang nam rất được ưa chuộng. Ra đời từ năm 2004, thời trang Phan Nguyễn đã thật sự tạo dấu ấn với khách hàng bởi những mẫu thiết kế tinh tế và chất lượng tốt. Vì vậy số lượng khách hàng đến với cửa hàng ngày càng tăng cao và tất nhiên một hệ thống để kiểm soát lưu lượng người ra vào là rất cần thiết.
Trước thực trạng trên Anh Tuấn - Quản lý kinh doanh của Phan Nguyễn đã tìm hiểu, thậm chí là sử dụng giải pháp đếm nhưng đều không mang lại được hiệu quả như mong muốn và cuối cùng Anh đã lựa chon giải pháp đếm người từ Camera AI của ACS Solutions để giải quyết tất cả các vấn đề đang gặp phải. biết:
" Hiện tại Thời trang Phan Nguyễn đang có hơn 20 cửa hàng cùng với số lượng nhận viên lớn và thường xuyên ra vào cửa hàng để tiếp đón và hỗ trợ khách hàng. Vì vậy, lưu lượng ra vào của nhân viên sẽ bị lẫn vào lưu lượng của khách hàng, dữ liệu đo lường chính xác và ảnh hưởng đến các quyết định. Tôi đã tìm và demo rất nhiều Công nghệ khác nhau, độ chính xác dẫn được cải thiện nhưng vấn đề loại bỏ nhân viên thì vẫn chưa được xử lý, và cho đến khi tôi tìm được Công nghệ đếm người từ Camera Ai, sau thời gian demo thiết bị tôi, các vấn đề đã được xử lý"
Bên cạnh vấn đề loại bỏ nhân viên, Anh Tuấn cũng rất quan tâm đến tính năng nhận biết giới tính độ tuổi của khách hàng. Trước đây, Anh có tìm hiểu nhưng Công nghệ vẫn chưa đáp ứng được và bây giờ với Camera Ai của ACS Solutions, vấn đề của Anh đã được giải quyết.
Thiết bị sử dụng: Camera AI
Thời gian triển khai: 10/10/2019
Địa điểm: 109 Phạm Ngọc Thạch, Trung Tự, Đống Đa, Hà Nội
Camera đếm người AI của ACS Solutions đã thay đổi cách mà thời trang Phan Nguyễn hiểu về khách hàng, về đánh giá về hiệu quả kinh doanh.
- Đếm chuẩn xác lưu lượng người ra vào theo từng thời điểm
- Loại bỏ lưu lượng nhân viên khỏi dữ liệu đếm, đảm bảo lưu lượng của KH là duy nhất
- Nhận diện giới tính độ tuổi của khách hàng, xác định đối tượng Kh mục tiêu
- Hệ thống báo cáo phân tích chuyên sâu và hành vi KH và hiệu quả hoạt động
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
CANIFA là thương hiệu thời trang có bề dày hơn 15 năm và luôn được yêu thích bởi những dòng sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế. Hiện nay, CANIFA đang là thương hiệu được ưa chuộng bởi các tín đồ thời trang ở nhiều độ tuổi khác nhau
Dù là một thương hiệu lớn trên thị trường nhưng Giám đốc của hãng thú nhận rằng đã từng gặp rất nhiều khó khăn trong việc đo lường và quản lý hiệu quả của các cửa hàng. Vấn đề này đã ảnh hưởng không ít đến hoạt động của CANIFA cho đến khi ông biết và sử dụng giải pháp đếm người của ACS Solutuons thì mọi vấn đề đã được giải quyết.
Tháng 5 năm 2019, ACS Solutions đã triển khai hệ thống đếm người cho cửa hàng số 88 trên hệ thống chuỗi cửa hàng thương hiệu Canifa.
Thiết bị: Camera đếm người 3D
Số lượng thiết bị: 4 thiết bị
Thời gian triển khai: 14/05/2019
Địa điểm: Aeno mall Tân Phú - Tân Thắng, Sơn Ký, Tân Phú, Hồ Chí Minh
Đi kèm với thiết bị camera đếm người 3D là Báo cáo phân tích thông minh ACS Analytics Reporting. Hệ thống báo cáo như một bức tranh tổng quan về hành trình mua sắm và hiệu quả hoạt động của các cửa hàng. Đây là một công cụ quan trọng giúp nhà quản lý giám sát hệ thống tốt hơn.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Chuỗi cửa hàng bán lẻ nội thất của Đan Mạch cung cấp các mặt hàng như nệm, đồ nội thất và trang trí nội thất. Kể từ khi vào thị trường Việt Nam, các thương hiệu đồ nội thất của Đan Mạch đã nhận được sự quan tâm lớn của người tiêu dùng Việt Nam bởi chất lượng sản phẩm và vẻ đẹp độc đáo của kiến trúc
Để hiểu hơn về hành vi của khách hàng và hiệu quả hoạt động của các cửa hàng, thương hiệu nội thất Đan Mạch lớn nhất tại thị trường Việt Nam đã triển khai lắp đặt hệ thống đếm người cho chuỗi các cửa hàng
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 06 năm 2019
Thời gian triển khai: 2 ngày
Số điểm triển khai: 7 điểm
Địa điểm triển khai: Khu đô thị mới Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Thiết bị được sử dụng: Camera đếm người Brickstream 2D
Các dữ liệu mà hệ thống đếm người của ACS cung cấp đã tích hợp với hệ thống ERP của khách hàng để đưa ra các kết quả phân tích chính xác về hành vi của khách hàng, xu hướng mua sắm của họ và hiệu quả của các cửa hàng đang hoạt động. Lợi ích mà hệ thống đếm người mang đến hoàn toàn thuyết phục các nhà quản lý của thương hiệu nội thất Đan Mạch.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Với lĩnh vực dịch vụ như lịch vực Y tế, chất lượng dịch vụ là yếu tố vô cùng quan trọng. Điều mà khách hàng mong muốn đó là họ thực sự đang được quan tâm, những vấn đề họ bức xúc được giải tỏa và có niềm tin rằng vấn đề của họ sẽ được giải quyết.
Là một trong những bệnh biện quốc tế hàng đầu, CIH luôn cung cấp những gói dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Ban quản lý bệnh biện cũng đặc biệt quan tâm đến việc đo lường sự hài lòng của bệnh nhân. Trước đây, khi chưa biết đến các giải pháp Công nghệ, bệnh viện vẫn tiến hành các cuộc khảo sát thủ công để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Tuy nhiên, bệnh viện gặp vấn đề phát sinh quá nhiều nhân sự và khâu tổng hợp, báo cáo rất mất thời gian.
Sau khi biết về giải pháp đo lường sự hài lòng bệnh nhân của ACS Solutions. Tháng 2 năm 2019, Bệnh viện đã liên hệ và được triển khai ngay giải pháp cho
Thiết bị: Đo lường sự hài lòng bệnh biện - ACS Smiley touch
Số lượng thiết bị: 9 thiết bị
Thời gian triển khai: 02/2019
Địa điểm: Số 3, Đường 17A, P. Bình Trị Đông B, Q. Bình Tân, TP.HCM, Việt nam
Sau khi lắp đặt 9 thiết bị đo lường sự hài lòng từ ACS Solutions, bệnh viện CIH đã không còn phải đầu tư nhân sự cho công tác khảo sát cũng như tổng hợp thống kê. Tất cả các dữ liệu đều được tổng hợp lên hệ thống báo cáo theo thời gian thực. Ngay khi có feedback xấu, hệ thống sẽ thông báo ngay cho người quản lý. Giải pháp không chỉ lượng hóa mức độ hài lòng của khách hàng mà con thu thập được lý do khách hàng không hài lòng và thông tin của họ
Đăng ký để nhận tài liệu giải pháp đo lường sự hài lòng ->
Giữ vững vị thế là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực thiết bị đếm người, ngày 25/02/2019 Công ty Cổ phần ACS Solutions đã hoàn thành công tác lắp đặt, triển khai hệ thống đếm người cho TTTM ESTELLA HEIGHTS 2 của chủ đầu tư Keppel Land.
Đôi nét về thiết bị đếm người Brickstream 3D
– Cam kết độ chính xác 95%; phân biệt người lớn, trẻ em, xe đẩy, thùng hàng.
– Bộ nhớ lưu trữ 90 ngày (flash memory), phần mềm Pyxis cho phép truyền dữ liệu theo thời gian thực, có thể tích hợp với nhiều phần mềm khác.
– Có thể đếm đồng thời theo cả 2 chiều: khách vào (In), khách ra (Out).
– Kết xuất hệ thống báo cáo: lưu lượng vào ra theo ngày, tuần, từng cung giờ; lưu trữ dữ liệu không giới hạn với mục đích so sánh, phân tích theo thời gian.
Một số hình ảnh triển khai
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Nhà quản lý và vận hành các trung tâm thương mại như SunGroup luôn cần những thông tin về tình trạng hoạt động của TTTM để đưa ra các quyết định chính xác nhất. Và một thông tin rất quan trong giúp các doanh nghiệp đưa ra quyết định đó là lưu lượng người ra vào tại một thời điểm
Các chuyên gia tiếp thị thường dựa trên lưu lượng người ra vào để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp. Để xác định được chỉ số này, tập đoàn SunGroup đã áp dụng công nghệ mới trong việc thu thập thông tin về lưu lượng người và xây dựng các chiến lược kinh doạnh. SunGroup đã chọn Công ty Cổ phần ACS Solutions – đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực đếm người tại Việt nam làm đơn vị triển khai hệ thống đếm người.
ACS đã triển khai hoàn thành hệ thống kiểm soát vào ra cho trung tâm thương mại Sun Plaza Ancora (Địa chỉ: Số 3 Lương Yên, Hai Bà Trưng, Hà Nội).
Tại SunGroup Lương Yên, ACS Solutions triển khai 10 điểm ra vào được kết nối và quản lý tập trung thống nhất. Cũng như các giải pháp đã triển khai tại các địa điểm khác, SunGroup triển khai hệ thống đếm người qua camera 3D có độ chính xác cam kết tối thiểu 95% mà không phải đơn vị nào cũng cung cấp được.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Một số hình ảnh đã triển khai
– Cam kết độ chính xác 95%; phân biệt người lớn, trẻ em, xe đẩy, thùng hàng.
– Bộ nhớ lưu trữ 90 ngày (flash memory), phần mềm Pyxis cho phép truyền dữ liệu theo thời gian thực, có thể tích hợp với nhiều phần mềm khác.
– Có thể đếm đồng thời theo cả 2 chiều: khách vào (In), khách ra (Out).
– Kết xuất hệ thống báo cáo: Lưu lượng vào ra theo ngày, tuần, từng cung giờ; lưu trữ dữ liệu không giới hạn với mục đích so sánh, phân tích theo thời gian.
Hình ảnh triển khai hệ thống đếm người
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
TTTM Sun Plaza Thụy Khuê hứa hẹn không chỉ là điểm đến mua sắm giải trí hạng A của người dân thủ đô mà còn của du khách tới thăm Hà Nội để trải nghiệm không gian thương mại hiện đại, tinh tế bên bờ hồ Tây. Số lượng khách hàng đến với TTTM này tăng lên mỗi ngày, đòi hỏi nhà quản lý cần có giải pháp hỗ trợ quản lý.
Sau thành công của Sun Acora, ACS Solutions tiếp tục được chủ đầu tư tin tưởng để lắp đặt hệ thống đếm người tại Sun Thụy Khuê
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 01 năm 2019
Thời gian triển khai: 2 ngày
Địa điểm triển khai: 69 Thụy Khuê – Tây Hồ - Hà Nội
Thiết bị được sử dụng: Camera Brickstream 3D
Hệ thống đếm người của ACS Solutiosn cung cấp chỉ số về lưu lượng người ra vào tại các cửa của TTTM và đưa ra báo cáo khách quan theo từng thời điểm. Các dữ liệu cung cấp đều là những thông tin nền tảng cho các chiến lược về giá, chiến lược nhân sự dài hạn của nhà quản lý.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Thương hiệu thời trang Tân Phạm Gia được thành lập năm 2003 tại thành phố Hồ Chí Minh - là đơn vị chuyên sản xuất và kinh doanh bán lẻ thời trang với các nhãn hiệu Milvus, Lutz, Bora, BlueKite, Antix và Polohouse.
Cùng với sự phát triển của thị trường bán lẻ Việt Nam, các nhãn hiệu thời trang của Tân Phạm Gia đã có mặt tại hầu hết các thành phố lớn của Việt Nam thông qua các trung tâm thương mại lớn như Aeon Mall, Vincom, VivoCity, Crescent Mall, Robins, Sense City, Lotte… và trở thành thương hiệu thuộc TOP 50 thương hiệu thời trang lớn nhất tại thị trường Việt Nam.
Nhận thấy tầm quan trọng của hệ thống đếm người, Chị Quỳnh đại diện phía Công ty đã liên hệ cho ACS và gửi nhu cầu lắp đặt hệ thống
Hệ thống đếm người đã thiết lập một quy trình kiểm soát, đo lường hiệu quả kinh doanh thông minh cho thời trang Tân Phạm Gia. Tất cả các dữ liệu đảm bảo tính khách quan, chính xác luôn được phân tích và báo cáo theo thời gian thực.
Các giá trị mà hệ thống mang đến hoàn toàn thuyết phục Ban Giám Đốc Công ty. Sau khi triển khai tại cửa hàng đầu tiên, ACS Solutions tiếp tục được tin tưởng và lắp đặt cho những cửa hàng khác trên hệ thống.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Là một trong những công ty dịch vụ hàng không lớn nhất tại sân bay Tân Sơn Nhất. Sasco cung cấp dịch vụ nghỉ ngơi và thư giãn tốt nhất cho khách hàng giới thương gia tại Sân bay. Khi nhu cầu của khách hàng càng trở nên khắt khe, nhà quản lý luôn tự đặt ra câu hỏi “ Liệu rằng dịch vụ mà Sasco cung cấp đã đủ nhanh để làm hài lòng khách hàng khi đến đặt phòng VIP hay chưa”. Chính vì vậy, Sasco đã liện hệ ACS Solutions để được triển khai lắp đặt hệ thống đếm người.
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 5 năm 2018
Thời gian triển khai: 2 ngày
Địa điểm triển khai: Sân bay Tân Sơn Nhất
Số điểm triển khai: 2
Thiết bị được sử dụng: Camera Brickstream 3D Gen 2
Sau khi lắp đặt giải pháp đếm người, nhà quản lý của Sasco đã nắm rõ được số lượng khách hàng tại phòng chờ tại các thời điểm khác nhau và thời gian trung bình họ phải đợi chờ. Từ dữ liệu cơ sở đó để tăng cường số lượng quầy xử lý thủ tục cho khách hàng, số lượng nhân viên cũng được điều chỉnh theo khung giờ để hỗ trợ khách hàng tốt hơn khi họ đến đặt phòng VIP.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Thuộc TOP 20 Thương hiệu thời trang lớn nhất tại thị trường Việt Nam, thời trang Torano thu hút hàng trăm khách hàng vào mỗi cửa hàng trong một ngày. Nhưng bên cạnh đó, thương hiệu cũng đã từng gặp vấn đề lớn đó là không đo lường và kiểm soát được chính xác con số này.
Chính vì vậy, Anh Hùng – trong ban giám đốc của Công ty đã yêu cầu triển khai hệ thống đếm người của ACS cho chuỗi cừa hàng với những yêu cầu khắt nghe độ chính xác và các yếu tố kỹ thuật
Chỉ sau 2 ngày thi công, ACS đã triển khai lắm đặt hệ thống đếm người với thiết bị Camera 3D cho độ chính xác cam kết tối thiểu 95% cho chuỗi cửa hàng của thương hiệu thời trang Torano.
Kể từ thời điểm được triển khai là vào Tháng 2 năm 2018, hệ thống đếm người đã giải quyết các vấn đề sau cho nhà quản lý
Hệ thống đếm người đã thiết lập một quy trình kiểm soát, đo lường hiệu quả kinh doanh thông minh cho thương hiệu thời trang Torano. Tất cả các dữ liệu đảm bảo tính khách quan, chính xác luôn được phân tích và báo cáo theo thời gian thực. Chỉ cần một thiết bị thông minh có kết nối internet, Anh Hùng và các nhà quản lý khác của thời trang Torano đều có thể nắm được tình hình kinh doanh thực tại của các cửa hàng ở mọi lúc, mọi nơi.
Với những kết quả này, Anh Hùng và ban giám đốc đều rất hài lòng về giải pháp đếm người mà ACS đã triển khai trên hệ thống.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Công ty dịch vụ hàng không Nasco cung cấp dịch vụ đón, tiễn khách Vip tại Sân bay, với mục đích thiết lập dịch vu trọn gói, nhanh gọn cho giới khách hàng thương gia. Khi thị trường càng cạnh tranh hơn và nhu cầu của khách hàng càng khắt khe hơn. Ban quản lý càng đề cao mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng khi họ sử dụng dịch vụ của Nasco tại sân bay Tân Sơn Nhất, bởi vậy Nasco đã triển khai lắp đặt hệ thống đếm người tại các phòng chờ của Sân Bay
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 12 năm 2017
Thời gian triển khai: 2 ngày
Địa điểm triển khai: Sân bay Tân Sơn Nhất
Số điểm triển khai: 3
Thiết bị được sử dụng: Camera Brickstream 3D Gen 2
Sau khi lắp đặt giải pháp đếm người của ACS solutions, nhà quản lý của Nasco đã nắm rõ được số lượng khách hàng tại phòng chờ tại các thời điểm khác nhau và thời gian trung bình họ phải đợi chờ. Từ dữ liệu cơ sở đó để tăng cường số lượng quầy xử lý thủ tục cho khách hàng, số lượng nhân viên cũng được điều chỉnh theo khung giờ để hỗ trợ khách hàng tốt hơn khi họ đến đặt phòng VIP.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Wholesale-Cosmetics một nhà bán buôn Mỹ phẩm đến từ Anh, chuyên cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm và chăm sóc da có thương hiệu cho các thương nhân thị trường với số lượng khách buôn vô cùng lớn. Dù đã có những thành công nhất định như Wholesale-Cosmetics cũng đã từng gặp phải những khó khăn về các vấn đề: không kiểm soát được lượng traffic, hiệu quả marketing, so sánh hiệu quả hoạt động.
Để tìm phương án khắc phục, nhà quản lý đã triển khai lắp đặt hệ thống đếm người với đơn vị thi công là ACS Solutions
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 11 năm 2017
Thời gian triển khai: 2 ngày
Thiết bị được sử dụng: Camera đếm người Brickstream 2D
Tất cả những khó khăn mà Wholesale-Cosmetics đã gặp phải đều từng bước được giải quyết khi hệ thống đếm người của ACS được đi vào hoạt động sau 2 ngày lắp đặt. Nhà quản lý của Wholesale-Cosmetics hoàn toàn hài lòng với dịch vụ ACS cung cấp và đã sớm cho triển khai tại các cửa hàng khác trên hệ thống.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Tọa lạc tại vị trí đắc địa số 49 Xuân Thủy, Phường Thảo Điền, Quận 2 Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, Nội thất Zago thu hút lượng lớn số khách hàng ra vào. Doanh thu của cửa hàng được đánh giá là rất tốt, nhưng nhà quản lý vẫn gặp vấn đề trong việc đo lường hiệu quả vì chưa có một thước đo nào để đánh giá chính xác về năng suất hoạt động của cửa hàng.
Chỉ số mà nhà quản lý đang quan tâm ở đây là tỷ lệ chuyển đổi giữa người mua và số người đến. Sau khi được giới thiệu và tìm hiểu về hệ thống đếm người của ACS Solutions, Ban Giám Đốc đã cho triển khai lắp đặt ngay hệ thống đếm người.
Ngày bắt đầu triển khai: Tháng 11 năm 2017
Thời gian triển khai: 2 ngày
Thiết bị được sử dụng: Camera Brickstream 3D Gen 2, độ chính xác >95%
Lợi ích hệ thống
Giải pháp đếm người đã thiết lập một quy trình kiểm soát, đo lường hiệu quả kinh doanh thông minh cho nội thất Zago. Giá trị mà hệ thống mang lại hoàn toàn làm hài lòng Ban Giám Đốc công ty.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Thiết bị đếm người công nghệ 3D do ACS SOLUTIONS phân phối cho phép đếm khách hàng ra vào với độ chính xác cam kết tối thiểu 95%. Bởi vậy, Maison Fashion Group đã ứng dụng giải pháp đếm người cho các thương hiệu thời trang hàng đầu như: Dsquared2, Pedro, Channel, MAX&CO, Charles & Keith, Coast,… trực thuộc tập đoàn MAISON.
Dữ liệu đếm được tự động nhập vào phần mềm Pyxis Analytics của ACS Solutions, với các dữ liệu đầu vào Visitors, Sales, Staff, Bihavior, Weather & Events, Queue,… phần mềm sẽ đưa ra các phân tích, tính toán và đưa ra các báo cáo cho nhà quản lý .Chi tiết về phần mềm đếm người
– Hoạt độốt trong môi trường có ánh sáng phức tạp
– Phân biệt được người lớn, trng tẻ em, nhóm người, xe đẩy, thùng hàng.
– Thu thập và lưu trữ dữ liệu đếm theo theo giời gian thực
– Không yêu cầu sử dụng các thiết bị trung gian
Xem thêm về thiết bị đếm người 3D
Mr. Richard Trịnh – Founder & Chairman đã chia sẻ: “Dựa trên các chỉ số Traffic, sales Conversion Rate và các chỉ số khác, đội ngũ điều hành của côg ty thực hiện đánh giá hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng theo các tiêu chí khác nhau. Giải pháp giúp cải thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động của cửa hàng. Các chỉ số trên là cơ sở để xây dựng các kế hoạch và chiến lược kinh doanh cho toàn hệ thống.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Canifa là thương hiệu thời trang ứng dụng thuộc Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hoàng Dương. Với 20 năm kinh nghiệm trong ngành thời trang Việt Nam, sở hữu 68 cửa hàng trải dài trên toàn quốc (số liệu năm 2016), với nhà máy rộng 12.000 m2, công suất 230 sản phẩm/giờ, hàng ngày cung cấp trên 7.000 sản phẩm tới tay người tiêu dùng thông qua hệ thống kênh phân phối, cửa hàng trải nghiệm rộng khắp.
Với hệ thống cửa hàng trải dài trên khắp cả nước, Canifa cần một công cụ tốt trong việc thu thập số liệu, thống kê và quản lý số khách ra vào từng cửa hàng cũng như so sánh đối chiếu hiệu quả hoạt động của từng cửa hàng. Đáp ứng những yêu cầu trên, ACS Corporation được Canifa tin tưởng, lựa chọn là đơn vị cung cấp thiết bị đếm người công nghệ 3D, giải pháp đếm người và phân tích bán lẻ Pyxis Analytics.
Giới thiệu phần mềm phân tích bán lẻ Pyxis Analytics
Mr Thắng – IT Manager, Canifa chia sẻ:
“Việc sử dụng phần mềm báo cáo Pyxis của ACS giúp Canifa đo lường được hiệu quả của các chương trình marketing, cũng như hiệu quả hoạt động của các Shop đã triển khai. Pyxis còn cho phép chúng tôi đếm riêng dữ liệu người lớn, trẻ em tại các shop chúng tôi yêu cầu.”
Hình ảnh triển khai giải pháp đếm người tại chuỗi thời trang CANIFA
Hình ảnh lắp đặt giải pháp đếm người tại CANIFA Cầu Giấy
Thiết bị đếm người 3D Brickstream lắp đặt tại cửa vào ra CANIFA AEON.
Camera đếm người 3D tại CANIFA Giảng Võ.
Nghiệm thu thiết bị đếm người 3D+ Brickstream tại CANIFA Lê Đại Hành.
Camera đếm người 3D+ Brickstream tại CANIFA Royal City.
Camera đếm người 3D+ Brickstream tại CANIFA 43 Thái Hà ngày 26/6/2017.
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
1. Tính toán giá thuê mặt bằng các điểm bán thông qua lưu lượng người ra vào
2. Đánh giá hiệu quả của từng chương trình khuyến mại, các sự kiện được tổ chức
3. Bố trí nhân sự hợp lý, điều chỉnh ca làm việc, giờ nghỉ trưa cho hợp lý
Dữ liệu đếm người cung cấp dữ liệu quan trọng giúp các nhà quản lý đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả hợn
– Cam kết độ chính xác 95%
- Có khả năng loại bỏ nhân viên, phân biệt trẻ em, người lớn, nhóm người, thùng hàng
– Bộ nhớ lưu trữ 80 ngày
- Phần mềm báo cáo thông tin theo thời gian thực
– Có thể đếm đồng thời theo cả 2 chiều: khách vào và khách ra
– Kết xuất hệ thống báo cáo, so sánh, phân tích xu hướng
Xem thêm công nghệ đếm người 3D Brickstream
Ngày 8/9/2016, hình ảnh triển khai thiết bị đếm người 3D tại Vicom Phạm Ngọc Thạch.
Samsung Experience Store (SES) là cửa hàng trải nghiệm và mua sắm đạt tiêu chuẩn toàn cầu của tập đoàn Samsung. Hệ thống cửa hàng giúp Samsung tăng cường cơ hội tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng và trưng bày các sản phẩm công nghệ mới nhất theo phong cách riêng độc đáo của hãng. Với việc lắp đặt thiết bị đếm người công nghệ 3D kết nối dữ liệu tới phần mềm phân tích tổng thể bán lẻ Pyxis Analytics giúp tính toán chỉ số Traffic với độ chính xác trên 95%.
Dữ liệu đếm người sau khi được camera thu lại và được xử lý liên thông đến hệ thống Pyxis Analytics cho biết: tỷ lệ chuyển đổi (số khách mua sản phẩm/số khách đi vào cửa hàng), đặc biệt thiết bị cho phép đếm khách vào (In) ra (Out) với độ chính xác 85-95% cho phép so sánh để biết được chính xác số khách hàng đến với cửa hàng. Ngoài ra, Pyxis cho phép so sánh hiệu quả hoạt động bán hàng, marketing, bố trí nhân sự,… của các cửa hàng thông qua hệ thống báo cáo so sánh gồm: so sánh tổng quát so sánh các chỉ số Visits, Customers, CR, Sales, Sales Hour,.. ; so sánh dữ liệu theo thời gian: giờ, ngày, tuần, tháng, năm ;so sánh khách vào ra theo cửa đối với store có nhiều cửa; thời tiết, nhiệt độ, độ ẩm,….
Ms. Thụy Anh – Marketing Director, Samsung Electronic Việt Nam chia sẻ sau hơn 3 năm sử dụng phần mềm Pyxis của ACS Corporation.
“Hệ thống cửa hàng trải nghiệm là nơi khách hàng có cơ hội khám phá và thử nghiệm những thiết bị di động mới nhất. Traffic là chỉ số quan trọng nhất để đánh giá sức hấp dẫn cũng như những chất lượng dịch vụ của Samsung. Sử dụng hệ thống people counting, chúng tôi có thể nắm bắt được chỉ số trên tại mọi lúc, mọi nơi chỉ bằng vài thao tác click đơn giản”.
Thiết bị đếm người (people counter) tại cửa vào ra SES Lotte HCM, địa chỉ: Quận 7, TP.Hồ Chí Minh
Kỹ thuật viên ACS nghiệm thu toàn bộ thiết bị đếm người tại SES Bitexco (cửa hàng trải nghiệm Samsung).
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Giải pháp đã giúp các trung tâm điện máy của Trần Anh đếm được số lượng khách hàng vào ra với con số chính xác đạt trên 95% và kết hợp với dữ liệu bán hàng, tính toán tỷ lệ chuyển đổi bán lẻ và trở thành một tiêu chuẩn quan trọng trong đo lường hiệu quả bán hàng tại từng cửa hàng trên toàn bộ hệ thống siêu thị điện máy của Trần Anh.
Bằng việc tích hợp giữa dữ liệu khách đến (Visits) và khách ra (Exit) với các dữ liệu khác từ hệ thống bán hàng (POS), hệ thống quản lý nhân viên (Staffs), hệ thống bán hàng online (Sale Online),… đưa ra các chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả hoạt động của từng shop.
Dựa vào hệ thống báo cáo khách đến / khách đi theo từng khung giờ trong ngày, từng ngày trong tuần, …, cho phép nắm bắt được các thói quen của khách hàng như: khung giờ đông khách nhất trong ngày, ngày đông khách nhất trong tuần, tháng đông khách nhất, mùa cao điểm, … để bố trí các chương trình Sale & Marketing hiệu quả.
Hơn nữa, từ việc nắm bắt được xu hướng, thói quen mua hàng của khách hàng, người quản lý có thể tối ưu hóa về nguồn nhân lực tại từng shop: số lượng nhân viên, ca làm việc… phù hợp. Đồng thời xây dựng KPI dựa trên các chỉ số: Tỉ lệ chuyển đổi (CR), Doanh thu trung bình / khách đến( Sales/ Visits), Thời gian phục vụ khách hàng trung bình (SalesHrs)… để đánh giá đội ngũ nhân viên và lên kế hoạch đào tạo, phát triển nhân sự.
“Sau hơn 1 năm đi vào hoạt động hệ thống Pyxis Analytics và people counting đã mang lại giá trị to lớn cho Trần Anh, đồng thời là dữ liệu quan trọng hàng đầu để Ban Giám đốc siêu thị ra quyết định vận hành hệ thống hàng ngày và phản ứng với từng sự kiện.” – Ms. Đỗ Thị Thu Hường – Phó Tổng Giám đốc Trần Anh (HNX: TAG)
Camera đếm người 3D+ Brickstream đang là công nghệ dẫn đầu trong phân khúc camera đếm người trên toàn thị trường Việt Nam đã được ACS Corporation triển khai tại chuỗi thời trang M2.
Phần mềm phân tích bán lẻ Pyxis Analytics sử dụng dữ liệu từ camera đếm người 3D Brickstream đo lường, thống kê, phân tích hiệu quả hoạt động toàn hệ thống 3 showroom thời trang lớn nhất của M2 gồm: M2 Savico Megamall Long Biên, M2 163 Thái Hà và M2 Trần Thái Tông.
Trải qua 17 năm hình thành và phát triển (thành lập năm 2000), với 9 cửa hàng thời trang xuất khẩu rộng nghìn mét vuông giữa lòng Hà Nội đắt đỏ, có thể nói M2 chính là thương hiệu tiên phong đưa thời trang xuất khẩu tới với người dân miền Bắc và đặc biệt là khu vực Hà Nội.
Ảnh triển khai camera đếm người 3D tại showroom thời trang M2 Trần Thái Tông – Cầu Giấy
Kỹ thuật viên ACS vận hành, chạy thử phần mềm đếm người People Counting.
Ảnh chụp khi hoàn thiện lắp đặt thiết bị đếm người trước cửa chính thời trang M2 Trần Thái Tông
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Anh Long – Giám đốc siêu thị PICO PLAZA địa chỉ 76 Nguyễn Trãi đã hỗ trợ nhân viên kỹ thuật ACS kiểm tra và nghiệm thu giải pháp đếm người (People Counting)
Hình ảnh thiết bị đếm người của ACS được đặt trước cửa siêu thị Pico Plaza 76 Nguyễn Trãi
Toàn cảnh siêu thị Pico Plaza vào lúc nghiệm thu giải pháp đếm người (people counting).
Đăng ký để nhận tài liệu các Giải pháp tổng thể trong Bán lẻ ->
Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo và IoT mang đến cho doanh nghiệp cơ hội mới. Cơ hội để hiểu hơn về khách hàng, về thông tin, hành vi của h
Từ tác động tích cực của ngày lễ hóa trang, lưu lượng khách hàng bán lẻ tháng 10 đã có bước tăng trưởng đáng kể so với các tháng trước.
Retailnext, Công ty hàng đầu về lĩnh vực bán lẻ đã có những đánh giá chuyên sâu về lưu lượng khách hàng hàng trong tháng 9 vừa qua.
Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo và IoT mang đến cho doanh nghiệp cơ hội mới. Cơ hội để hiểu hơn về khách hàng, về thông tin, hành vi của họ và hiệu quả của từng chiến lược kinh doanh. Những hiểu biết đó có được từ các giải pháp công nghệ sau:
Đăng ký để nhận tài liệu tổng quan các giải pháp công nghệ ->
Với tác động từ kỳ lễ Halloween, lưu lượng khách hàng bán lẻ tháng 10 đã có bước tăng trưởng đáng kể so với các tháng trước. Retailnext, Công ty hàng đầu về lĩnh vực bán lẻ đã có những đánh giá chuyên sâu về dữ liệu này và đưa ra những báo cáo cụ thể
Nguồn: RT_Next
Đăng ký để nhận tài liệu báo cáo tổng hợp thị trường trong T10 ->
Retailnext, Công ty hàng đầu về lĩnh vực bán lẻ đã có những đánh giá chuyên sâu về lưu lượng khách hàng hàng trong tháng 9 vừa qua. Báo cáo được thu thập dữ liệu từ hàng triệu cửa hàng trên thế giới, cung cấp những thông tin cụ thể chính xác về xu hướng của thị trường
Nguồn: RT_Next
Đăng ký để nhận tài liệu báo cáo tổng hợp thị trường trong T9 ->
Camera đếm người Brickstream 3D với tính năng loại bỏ nhân viên, pham vị nhin tăng 21 % so với thiết bị cũ. Đảm bảo lưu lượng ra vào của khách hàng là duy nhất.
Đăng ký để xem Datasheet sản phẩm ->
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại Công nghệ đếm người khác nhau: Công nghệ đếm người 3D, công nghệ đếm người 2D, công nghệ đếm người cảm hồng ngoại, công nghệ đếm người cảm biến nhiệt... Với mỗi Công nghệ khác nhau sẽ có chi phí và mức độ cam kết về độ chính xác khác nhau.
Cho đến thời điểm hiện tại thì chưa có công nghệ nào có thể cam kết độ chính xác 100%, các dữ liệu chỉ mang tính chất tương đối. Nhưng mức độ tương đối như thế nào mới là hợp lý và không ảnh hưởng xấu đến việc ra quyết định của nhà quản lý thì là một câu hỏi lớn của các nhả quản lý.
Một nghiên cứu gần đây của hiệp hội bán lẻ thế giới đã chỉ ra chỉ mức độ ảnh hưởng của việc sai lệch lưu lượng đếm người, kết quả được thể hiện dưới đây
Mức độ sai số dưới 5%
Chú ý: Cột và đường màu đen là hiệu quả hoạt động với dữ liệu chính xác 100%, đường màu đỏ thể hiện chỉ số Conversion Rate được tính toán từ các chỉ số với mức đố sai số khác nhau.
Kết luận: Nhìn vào bốn biểu đề trên có thể thấy 5% là mức độ sai số có thể chấp nhận được. Với mức độ này, hiệu quả hoạt động đo lường được gần như phản ánh đúng hiệu quả hoạt động thực của doạnh nghiệp. Đối với trường hợp sai số lớn hơn, dữ liệu kết quả hoạt động sẽ hoàn toàn bị sai lệch. Vậy nên khi lựa chọn giải pháp đếm người, nhà quản lý cần lựa chọn công nghệ có độ chính xác cam kết tối thiểu 95%.
Công ty hàng đầu về phân tích toàn diện hiệu quả hoạt động trong các cửa hàng bán lẻ đã thông báo hiệu quả của thị trường trong tháng 8 vừa qua. Báo cáo hàng tháng này tổng hợp hàng triệu điểm dữ liệu hiệu suất bán lẻ để cung cấp cho Bạn những thông tin quan trọng trên thị trường, cho phép:
Nguồn: RT_Next
Đăng ký để nhận tài liệu báo cáo tổng hợp thị trường trong T8 ->
Được trang bị bộ xử lý thị giác của trí tuệ nhân tạo AI, Camera nhận diện khuôn mặt Nexkam có thể định vị một cách hiệu quả, chụp và theo dõi 200 khuôn mặt người từ luồng video 1080p ở tốc độ 30 khung hình / giây trong thời gian thực. Với tỷ lệ chụp cao (> 99%), Camera nhận diện khuôn mặt có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Trong bán lẻ camera này được áp dụng để phân tích giới tính & độ tuổi, nhận diện đối tượng khả nghi và nhận diện khách hàng VIP đi vào khu mua sắm.
Đăng ký để xem Datasheet sản phẩm ->
Camera đếm người brickstream 3D gen 2 (thiết bị đếm người 3D) có cấu trúc không gian 3 chiều với hai ống kính chuyên dụng. Có khả năng đếm số lượng người ra vào trong 1 khoảng không gian xác định. Thiết bị phù hợp với mọi địa điểm có số lượng người vào lớn, có thể hoạt động tốt trong môi trường ánh sáng phức tạp.
Đăng ký để xem Datasheet sản phẩm ->
Camera đếm người Brickstream 2D ( thiết bị đếm người 2D là một sản phẩm của hãng FLIR với ống kính đơn, có mức giá hợp lý. Có khả năng đếm số lượng người ra vào trong 1 không gian xác định với độ chính xác cam kết từ 85% đến 90%.
Đăng ký để xem Datasheet sản phẩm ->